Am Standort Wetzlar (40 Minuten bis Frankfurt a. Main) suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als:
Werkstudent Customer Care (all genders)
Leica. Das Wesentliche.
Die Leica Camera AG ist ein international agierender Premium-Hersteller von Kameras und Sportoptik-Produkten mit Hauptsitz in Wetzlar, Hessen. Der legendäre Ruf der Marke Leica basiert auf einer über 100-jährigen Tradition. Leica steht für exzellente Qualität, deutsche Handwerkskunst, exklusives Industriedesign und innovative Technologien. Fester Bestandteil unserer Markenkultur sind zudem vielfältige Aktivitäten zur Förderung der Fotografie.
Unser anhaltender Erfolg gründet auf dem Wissen, der Professionalität und dem überdurchschnittlichen Engagement von weltweit rund 1.800 Mitarbeitenden. Diese sind im Leica Headquarter, an unserem zweiten Produktionsstandort in Portugal sowie in einem weltweiten Netzwerk eigener Länderorganisationen, Leica Retail Stores und Leica Galerien tätig.
Wie die Tätigkeit aussieht:
Pflege von Reparaturanleitungen / Reparaturleitfäden sowie Bereitstellung von relevanten Inhalten für die Customer Care Knowledge Base
Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen über das das Service Engineering-Ticketsystem
Mitarbeit im Produkt- und Reparaturauslauf in Bezug auf geplante Servicezeiträume
Nachgelagerten Ersatzteilversorgung unter Berücksichtigung alternativen Fertigungsverfahren
Erstellung von Arbeitsplänen sowie Stücklisten
Anlage und Pflege von Produktstammdaten
Erstellung von Illustrationen für den Leica Parts Shop
Konstruktion von Werkzeugen für verschiedene Reparaturabläufe
Mitarbeit bei After Sales Projekten
Weiterentwicklung abteilungsinterner Abläufe
Worauf es uns ankommt:
Studium im Bereich Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office
Idealerweise Fähigkeiten im Bereich Konstruktion und entsprechender Software Creo Direct Modeling und Creo Illustrate
Grundkennnisse im Bereich SAP
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Teamfähigkeit
Wodurch wir uns auszeichnen:
Moderne Arbeitsumgebung - in Wetzlar und in vielen Metropolen der Welt
Flexible Arbeitszeitregelung, kombiniert mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Offene, familiäre Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen
Strukturiertes Onboarding-Programm und hervorragende interne Entwicklungsmöglichkeiten
Last but not least: ein fair vergütetes, sicheres Arbeitsverhältnis und viele Mitarbeiterrabatte
