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Die Leica Camera AG steht für beste deutsche Ingenieurkunst - und für eine besondere Kultur des Sehens: Seit über 100 Jahren entwickeln wir optische Präzisionsinstrumente, die ein einzig­artiges Seherlebnis er­möglichen und immer wieder neue techno­logische Maß­stäbe setzen. Für unsere innovativen Ent­wicklungs­projekte und aufgrund der starken Nachfrage nach unseren aktu­ellen Produkten suchen wir hoch motivier­te Mit­arbeiter. Wir bieten Ihnen heraus­fordern­de, kreative Auf­gaben­stellungen und Ent­wick­lungs­möglich­keiten.

Für unseren Hauptsitz in Wetzlar suchen wir Sie als:

 

Service Engineer und Projektmanager (m/w/d)

 

Tätigkeit:

  • Erarbeiten und Einführen von Servicekonzepten für Foto-, Objektiv und Sportoptikprodukte unter Berücksichtigung von technischen und wirtschaftlichen Aspekten
  • Sicherstellung der technischen Servicefähigkeit national und international über den gesamten Service-Produktlebenszyklus
  • Weiterentwicklung technischer Prozessabläufe im Customer Care
  • Einleiten, Steuern und Überwachen von produktspezifischen After Sales Projekten
  • Verantwortliches Planen von Konstruktionsanpassungen an Prüfgeräten und Werkzeugen für den Customer Care und die internationalen Vertretungen sowie die Integration der Prüfgeräte
  • Erstellung von Illustrationen für den Leica Parts Shop
  • Verantwortliches Planen von Serviceabläufen und Reparaturszenarien unter Berücksichtigung von Vorgaben und wirtschaftlichen Aspekten
  • Ermittlung von Reparaturzeiten und Ableiten von Reparaturszenarien unter wirtschaftlichen Aspekten
  • Erstellung von servicespezifischen Reparaturanleitungen und Reparaturleitfäden
  • Eigenverantwortliche Überprüfung und Absicherung der wirtschaftlichen Reparatur bis zum Produktlebensende
  • Verantwortliches Betreuen und Steuern von Produktmängeln nach Kundenrückmeldung in Bezug auf das Ticket-System
  • Verantwortliches Sicherstellen der benötigten Mengen für den Produkt- und Reparaturauslauf in Bezug auf geplante Servicezeiträume
  • Sicherstellen der nachgelagerten Ersatzteilversorgung unter Berücksichtigung alternativen Fertigungsverfahren

 

Anforderungen/Qualifikationen:

  • Min. 4-jähriges abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (z. B. Ingenieurwesen)
  • Mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung auch im Bereich des Projektmanagements
  • Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten und Belastbarkeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Bitte bewerben Sie sich unter folgender E-Mail Adresse, unter Angabe Ihrer Kün­di­gungs­frist und Gehalts­vor­stel­lungen:

 

bewerbung@leica-camera.com leica arrow

 

Für eine aussagefähige Prüfung Ihrer Unterlagen benötigen wir von Ihnen ein Anschreiben und einen aktuellen Lebenslauf.